"FACEBOOK Y WEBLOGS" herramientas al servicio de la comunidad

En la actualidad el internet se ha convertido en una herramienta que además de servir como canal en el proceso de la comunicación, le ha dado un nuevo enfoque a dicho proceso. Ahora los receptores se han convertido en usuarios y creadores al igual que los receptores, cualquiera puede ocupar el lugar que quiera de acuerdo a sus necesidades y puede configurar a su antojo le información que desea poner en circulación a través de la red.
Existen innumerables posibilidades para subir información a la web y generar múltiples posibilidades de comunicación, sin embargo en éste escrito se hace énfasis en dos de ellas que han tomado gran fuerza y que buscan ofrecer a usuarios y navegantes soluciones de comunicación que hace algún tiempo se pensaban imposibles de lograr.
Por un lado se encuentran los sitios que conforman las denominadas “redes sociales”, que pretenden mediante el registro de usuarios, ofrecer herramientas para crear espacios propios en los que cada quien administra su información y define a quién desea mostrarla y genera un círculo social, en el generalmente se comparten vivencias y se mezclan diversos medios como lo son el texto, las imágenes y los videos.
Un claro ejemplo de lo anterior el es sitio web llamado FACEBOOK, el cual le permite a sus usuarios, por medio de la tramitación de un formulario en el que deben ingresar sus datos personales y otra cantidad de información, crear un espacio personal al que pueden acceder determinados miembros (definidos por el usuario propietario) y en el que se pueden llevar a cabo múltiples acciones entre las que se encuentran comunicarse con personas geográficamente lejanas, crear grupos de discusión de determinados temas, compartir fotografías, videos, etc. Es verdaderamente asombroso cómo se puede, gracias al internet, encontrar personas alrededor del mundo y establecer una comunicación que, si bien no se da en tiempo real, facilita el intercambio de información y la expansión de las relaciones interpersonales.
Otro punto importante sobre el que se debe hablar son las aplicaciones que se han creado, especialmente en el caso del Facebook, para aumentar la experiencia del usuario y enriquecer sus vivencia a través de la red. Dichas aplicaciones son como complementos que cada usuario puede instalar a su facebook y que le permiten diversas maneras de interactuar con sus redes; un ejemplo simple es la aplicación llamada “nicknames”, mediante la cual los amigos (quienes pueden acceder al profile de cada usuario) pueden publicar los sobrenombres que tiene la persona a quien corresponde el perfil que están visitando; otro ejemplo es la llamada “real gifts”, con la cual los usuarios pueden enviar regalos a sus amigos. Como estas, existen innumerables aplicaciones más, y cada una ofrece una alternativa diferente, pero siempre en pro del fortalecimiento de los lazos, podrían llamarse cybernauticos, que unen a los individuos que componen las redes.
A pesar de su carácter inmaterial, todas estas posibilidades hacen sentir a los usuarios que están más cerca de sus seres queridos, al mismo tiempo que generan la posibilidad de crear nuevas amistades e intercambios culturales que evidencian sus deseos de expansión ya sea cultural, intelectual, o de cualquier índole. Con más de 19 millones de usuarios, este sitio ha logrado captar la atención de gran cantidad de medios de comunicación, ya que para crear una cuenta, sólo se requiere poseer una dirección de correo electrónico y una conexión a internet para poder hacer parte de todas las redes que allí se ofrecen; sin embargo también existen limitaciones y aspectos que deben ser nombrados, entre los que se encuentran el lenguaje y la privacidad; este sitio posee su única versión en inglés y muchas veces los usuarios no logran captar los alcances que pueden llegar a tener simplemente porque no conocen el lenguaje o simplemente evitan el contacto con una lengua extranjera, otro punto, y tal vez el más importante es la privacidad, cómo puede un servidor almacenar información de tantos millones de personas manteniendo a salvo su privacidad?, tal vez no todos los usuario se hacen la misma pregunta y a otros tantos no les interesa, pero si sería conveniente dar a conocer cómo se logra concentrar semejante cantidad de usuarios sin que se cruce información, o cómo se trabaja para mantener a salvo la información personal de los individuos y qué manejo se le da a dicha información. De otra parte, sitios como éste se han convertido en una importante fuente de ingresos para desarrolladores de software, ya que se basan en la implementación de aplicaciones que les den a los usuarios cada vez más posibilidades de interactuar dentro de las redes que conforman.

Por otra parte, volviendo al inicio, están los denominados weblogs, también llamados bitácoras, que son sitios donde los usuarios ponen información de determinados temas y los visitantes pueden hacer sus comentarios y compartir sus conocimientos. Para obtener un blog es necesario también registrarse y seguir una serie de pasos para empezar a usarlo, los blogs se han convertido en una herramienta de gran fuerza ya que no cuestan nada y permiten almacenar cronológicamente una gran cantidad de información donde se pueden mezclar diferentes medios y se pueden dar a conocer diferentes puntos de vista acerca de cualquier tema que el propietario del blog quiera exponer.
Existen para todos los gustos y todos los temas que se le puedan ocurrir a un individuo, pero probablemente la característica más seductora de estos blogs es la posibilidad que le ofrecen al usuario de personalización; mediante conocimientos básicos de manejo de herramientas digitales, los usuarios pueden construir su blog de acuerdo a sus necesidades y pueden decidir que información mostrar al público, de igual manera que pueden decidir a quién mostrar sus contenidos, y para usuarios sin dichos conocimientos, también presentan múltiples opciones, que aunque son predeterminadas, pueden ofrecer soluciones viables a las necesidades de los usuarios.
A diferencia de sitios como Facebook, los blogs buscan ir un poco más allá del entretenimiento y adquieren un carácter un poco más serio, si así se le puede decir, donde ya no es importante demostrarle afecto a las personas que conforman una red, sino que se pretende transmitir información que pueda convertirse en conocimiento y pueda generar una comunicación más precisa con miras a la integración de saberes.
Es indiscutible que las opciones expuestas hasta aquí han revolucionado la industria del internet y han ofrecido nuevas soluciones a los cada vez más usuarios, sin embargo también es cierto que aún falta un largo camino por recorrer para llegar a crear soluciones que además de ofrecer todas las posibilidades nombradas anteriormente, sean accesibles para cualquier tipo de usuario, sin importar sus limitaciones físicas ni materiales, y si bien es un poco utópico y ambicioso el propósito, todas las aplicaciones y programas diseñados para la web deberían perseguir el mismo fin, ya que muchas veces en vez de integrar a los usuarios, los alejan debido a la complejidad de sus interfaces o a las barreras idiomáticas que hacen que se rompa el proceso de comunicación, lo cual impide que la información pueda llegar a transformarse en conocimiento.
La personalización es, actualmente, una de las mejores posibilidades que ofrecen estos tipos de sitios web, ya que logra que los usuarios construyan sus propias versiones de sus contenidos y que decidan de qué manera mostrarla al público, sin embargo también es necesario poner ciertos límites para que los usuarios, sin importar el aspecto y la forma de mostrar la información que le den a sus espacios, no alteren la navegabilidad de los sitios, ya que esta está diseñada por verdaderos expertos que saben en realidad y de manera objetiva cuál es la mejor forma de presentar la información a los navegantes para que encuentren sitios navegables dotados de interfaces amigables que en vez de obstaculizar los procesos de comunicación, los hagan más dinámicos y logren convertir la información en conocimiento.

BIBLIOGRAFÍA
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